按照“以公开为原则，不公开为例外”的原则，我局通过强化政务公开载体、拓宽政务公开范围、优化政务公开服务、加强政府信息公开监督等措施，有效推进了工商行政管理决策、执行、管理、服务、结果等各方面的政府信息公开工作，有效提高了工商部门依法行政能力和服务发展能力。

一、基本情况

2014年，我局通过本局政务网站、官方微博、新闻媒体、办事大厅政务公告栏、电子屏等方式主动公开政府信息3927条。其中，在县党政门户网主动公开信息数268条（机构类信息5条、规划计划类信息38条、法规文件类信息19条、工作动态类信息199条、通知公告类信息5条、人事类信息1条、信息公开年度报告类信息1条）；局内网站发布信息文档 268条，办事指南和业务公告20条，商标名录公告20条，个体、企业登记信息（设立、变更、注销、吊销等）共2957条，股权出资信息19条，行政许可案件信息337条；通过媒体发布稿件28篇，通过微博发布信息10条。

二、主要做法

（一）强化信息公开载体，拓宽信息公开渠道

2014年，我局通过继续加强政府信息公开载体建设，不断扩大政府信息公开范围，拓宽畅通政府信息公开渠道，努力满足群众日益多样化、多渠道获取信息的需求。一是健全完善传统渠道。我局对政务外网及时进行了全面改版升级，按照便民的原则，优化了栏目设置，重点完善了网上办事大厅的建设，本局保留并已进驻网上办事大厅登记业务已提前达到三级办事深度的目标。二是借助政府网站强大推力。我局及时在县党政门户官方网站平台发布关于我局的政务动态、部门文件，并建立快捷链接，方便群众查询。三是积极融入新媒体渠道。我局安排了专人维护官方微博，及时更新相关信息。同时，我局还通过《今日蒸阳》和《手机报》等平台发布相关信息20条。在落实企业信用信息公示制度工作中，通过局内网发布信息527条。四是加大媒体公开频次。我局以改革为主题，以服务经济社会发展为主要内容，在市主要媒体刊登宣传专刊7次，发布各类新闻稿件15篇。

（二）强化信息公开管理，优化信息公开服务

     为了严格落实政府信息公开工作，我局不断优化政府信息公开服务质量，规范政府信息公开管理。一是规范信息公开内容。按照基层规范化建设要求，迅速完成了全系统登记大厅政务公开栏的统一设计和更新；结合全面推进商事登记制度改革工作要求，及时更新《政务公开指南》的相关内容及登记指引，方便群众查阅、了解当前工商部门应公开的所有事项。二是规范信息公开制度。以机关规范化建设为契机，制定政府信息公开岗位工作指引，明确信息公开工作的岗位职责、工作流程、工作要点、具体工作依据，并把相关资料录入我局自行开发的岗位履职及风险防控管理系统，把政府信息公开工作明确到岗，落实到人，确保工作的顺利开展。三是优化窗口服务质量。根据工作需要，重新制定查询窗口登记档案查询指南，更新了依申请公开政府信息的相关工作规范和流程，在本系统政务外网予以公布，让群众及时了解依申请公开工作的有关事项；根据商事登记制度改后群众咨询、查询、复制信息业务量大增的实际情况，我局及时加强了对窗口人员和设备的配置，提高工作效能，尽量减少群众排队等候时间，提高信息公示效率。

（三）规范信息公开行为，加强信息公开监督

一是规范信息公开行为。我局按照相关规定，结合本系统实际情况，专门制定了《政府信息公开办法》，确立了政府信息公开机构、公开范围、公开方式和公开程序等内容。二是加强信息公开监督。为进一步推进全系统政府信息公开工作，我局成立了由纪检组长任组长，各相关职能部门负责人为成员的政府信息公开监督小组，对政府信息公开工作的考核、奖惩和责任追究等事项进行明确，重点加强对不公开、不及时公开、滥收费用、泄露国家秘密等违反政府信息公开规定行为的监督惩罚力度，确保依法依规公示信息。

三、政府信息公开中存在的问题及改进措施

我局在政府信息公开工作方面取得了一定的成效，但与群众的期望还有一定差距，政府信息公开工作机构设置受改革影响还有待进一步完善，信息公开人员素质还有待进一步提高。为此，我局将采取有力措施积极改进。

（一）加大政府信息公开力度。根据企业和群众的信息需求，结合商事登记制度改革等重点工作，进一步加强党政门户网信息建设，创新方式、简化程序、方便群众。同时，针对企业和群众比较关心的行政审批结果、行政处罚结果公示、业务办理进度、网上咨询投诉等信息，进一步完善相关模块的功能，加大信息发布量和更新频率，保障群众知情权和监督权。

（二）规范依申请公开工作。按照政府信息依申请公开工作规程，严格对照《政府信息公开条例》等法规的要求，进一步梳理、健全、完善各项工作制度，明确政府信息公开的流程和标准文书，使每一件政府信息公开申请都依法依规、高效快捷办理。同时，进一步深化对政府信息公开工作的认识，加强业务指导和培训，提高业务素质和服务水平，有效满足申请人在生产、生活和创业、创新等方面的信息需要。 

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