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        Page 10 - 年度报告
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        道,提高了公众参与度,政府亲民为民形象极大提升,提高了政
        府公众形象和社会凝聚力,更有力地维护了社会稳定。2016 年县
        党政门户网共收到书记、县长信件 289 封,办结 289 封,办复率
        100%;市委书记、市长信箱转发的信件 71 封,办结 71 封,办复率
        100%,收到 12345 热线来信 74 封,办结 74 封,办复率 100%。向
        衡阳市报送典型案例 1 件;发布网上调查 3 条,意见征集 3 条,并
        且反馈了调查结果,收到了预期效果。

        四、依申请公开情况

        随着政府信息公开的深入推进,政府信息依申请公开越来越受
        到老百姓的关注,依申请公开信件逐年增加,据统计,2016 年共
        收到 1 封依申请公开信件,依法依规进行了回复,回复率 100%,
        内容主要涉及征地拆迁等方面。

        五、咨询处理情况

        2016 年我县共有 19685 人次通过各种方式咨询与政府信息公开
        有关的事务,比 2015 年增加了 4280 人次,增长了 25%。咨询内容
        主要涉及社会保障、保障性住房、城乡规划、交通管理、价格收费、
        食品安全、环境污染、驾校报考收费、教育收费、入学报考与招生、
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